注文方法について教えてください

ホームページからの受注生産にて承っております。
クリエイターのTシャツを購入したい方はこちら　※販売ページ只今準備中
オリジナルTシャツを作りたい方はこちら

初めてでわからないのですが？

商品の決定 → デザインの決定 → ご注文 → デザインの確認 → お支払い → お届けが基本の流れになります。
まずは「購入したい方」よりお気に入りの商品をお探しください。

対応データ形式について教えてください

最大20MGまでのJPG、PNG、GIF、AI、PSD、PDFに対応しております。
デジタルカメラや携帯カメラでとったものも可能です。

アイテム持込でのプリントできるの？

誠に恐れ入りますが、お持込の商品に対しての印刷品質の保証ができかねます。
一度ご相談ください。

サンプル・カタログ送付できますか？

誠に恐れ入りますが、サンプル送付は対応しておりません。
カタログもございませんので、アイテム一覧よりご確認をお願いします。

納期はどのぐらいかかるの？

完全受注制のため5〜7日いただいております。
急いでいる方はメールにてお知らせください。
なお、輸送トラブル、メーカー起因、在庫状況、生産状況、その他理由により発送状況が変化する場合がございます。
原則として納期通り発送させていただくように努めて参りますが遅延が発生する場合がございます。
上記に伴う補償等は一切行えませんことご理解いただけますと幸いです。

印刷方法は？

インクジェットプリントでの印刷となります。
製品に直接印刷又はDTF印刷となります。

一色塗で塗漏れが起こる可能性について

印刷技法上、生地に起伏がある部分は塗漏れが発生する可能性が高くなっております。
（袖や脇部分は高確率で塗漏れが発生いたします）
ホワイトの生地を活かしたデザインの場合は、袖や脇に印刷をしない為問題ございませんが
白以外のカラーでボディを一色塗される場合は、袖や脇部分の塗漏れが目立つため一色塗は推奨いたしませんことご留意ください。

プリントを長持ちさせる方法を教えて

濡れた状態での擦れ・引っ張りによるプリント割れがないよう、裏返し、または洗濯ネットに入れていただき、お洗濯をお願いします。
漂白剤・乾燥機・プリント部へのアイロンの利用はお控えください。

キャンセル・変更について

当社は完全受注生産でご注文を承っております。
生産開始後につきましてはキャンセル・変更は一切承りかね、生産開始前の場合のみ、キャンセル、変更を承ります。
ご希望の場合はメールかお電話にてお問い合わせください。
※通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
通信販売は電話勧誘や訪問販売とは異なりお客様の意思にてご購入いただいていますので、クーリングオフの適用外となります。

配達時間指定できますか？

恐れ入りますが、配達時間指定を承ることはできません。

返品について

印刷物・無地に関わらず、つわものアートではご注文ごとに生地メーカーへ発注を行う完全受注制にてご注文を承っております。
サイズ・イメージ違い、不要になった等、お客様都合よるキャンセルや返品は一切承っておりません。
印刷擦れ、ボディ不備等は状況を確認させていただきますので商品到着から7日以内にinfo@tsuwamono-art.comへお写真をお送りいただきますようお願いいたします。
7日以上日以上経過したものは対応いたしかねますことご了承くださいませ。
万が一、返送いただきましてもお受け取り、ご返金などはいたしかねますことご了承ください。

ラッピングについて

誠に恐れ入りますが、ラッピングサービスは承っておりません。
ラッピングはお客様ご自身にて行っていただくようお願いしております。

著作権に関わるデザインの印刷について

つわものアートは入稿頂いたデザインをそのままプリント・発送するサービスでございますので「デザインのプリントを承ること」は可能ではございますがお客様にてご注文いただいたデザインについての商標権・著作権・肖像権問題に関しては責任は一切負いかねますことご了承ください。
また、明らかな商標権違反・著作権違反・倫理的に問題があると判断いたしました場合は、お客様へご連絡し、著作権や商標権の有無、私的利用かどうかの確認、私的利用の内訳認識などの確認などをさせていただくことがございます。
さらに、悪質なだと弊社が判断する場合は連絡なく、印刷自体をお断りさせていただきますこと、ご理解いただきますようお願いいたします。

著作権に関わるデザインの販売について

つわものアートの販売機能をご了いただく場合、著作権・肖像権・低俗的問題に関係する、抵触するデザインが確認された場合は予告なく非掲載とさせていただく場合がございます。
なお、販売権を所有されている場合は証明書を提出いただくようにご依頼させていただく場合がございますことご理解いただけますと幸いです。

インボイス制度に対応していますか？

当社は、インボイス制度における適格請求書発行事業者の登録が完了しております。
適格請求書発行事業者の登録番号は以下の通りです。
T2810792997283
名　称：青山印刷
所在地：静岡県静岡市葵区銭座町80-6